Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует отношения по обработке персональных данных между Интернет-магазином «Family Flowers» (далее — «Магазин», «Мы») и Пользователем (далее — «Пользователь», «Вы»).

Используя сайт familyflowers.ru и оформляя заказ, Вы даете согласие на сбор, обработку и хранение своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

При оформлении заказа или регистрации на сайте мы можем запросить следующую информацию:

• Имя и фамилия;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (email);
• Адрес доставки (город, улица, дом, квартира);
• Комментарии к заказу.

3. Как мы используем ваши данные

Ваши персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Обработка и доставка заказов;
• Связь с Вами для уточнения деталей заказа;
• Информирование о статусе заказа;
• Улучшение качества обслуживания;
• Предоставление информации об акциях и специальных предложениях (только при Вашем согласии).

4. Как мы защищаем ваши данные

Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Использование защищенного соединения (SSL) при передаче данных;
• Ограниченный доступ к персональным данным сотрудников магазина;
• Регулярное обновление систем безопасности.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых для выполнения заказа (например, курьерским службам и платежным системам).

Третьи лица, привлекаемые к исполнению заказа, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать полученные данные только для выполнения своих обязательств.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие персональные данные о Вас хранятся;
• Требовать исправления неточных или неполных данных;
• Требовать удаления персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав Вы можете связаться с нами по электронной почте: family.flowers@mail.ru

7. Сроки хранения данных

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей, указанных в настоящей Политике, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

После достижения целей обработки данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом.

8. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для улучшения работы и анализа трафика. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.

9. Изменение Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения публикуются на этой странице. Рекомендуем периодически проверять Политику на наличие обновлений.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обратиться:

• По телефону: +7 (963) 010-10-12
• По электронной почте: family.flowers@mail.ru
• По адресу: г. Курган, 3-й микрорайон, д. 30, ТЦ "Метрополис"